Polityka Prywatności
Sklepu Poduchowelove.pl

Dbamy o Twoją prywatność. Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Jarosław Kudroń
z siedzibą pod adresem: Poręby 93, 38-460 Jedlicze
NIP: 6842660266
Możesz skontaktować się z nami w sprawie ochrony danych pod adresem e-mail: kontakt@poduchowelove.pl.

Przetwarzamy Twoje dane wyłącznie w celu realizacji zamówień i sprawnej obsługi sklepu. Zbieramy:

• Dane do zamówienia: Imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu (dla kuriera), adres e-mail (do powiadomień). Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Dane kontaktowe: Jeśli skorzystasz z formularza kontaktowego, przetwarzamy Twój e-mail i imię w celu udzielenia odpowiedzi. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Dane do faktury: Jeśli chcesz otrzymać fakturę, przetwarzamy dodatkowo NIP i nazwę firmy. Podstawa prawna: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Firmy kurierskie: InPost S.A., DPD Polska sp. z o.o. — w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy.
• Operator płatności: PayPro S.A. (Przelewy24) — w zakresie niezbędnym do obsługi płatności elektronicznych.
• System fakturowania: w zakresie niezbędnym do wystawienia dokumentów sprzedaży.
• Google LLC (Google Analytics, Google Ads): narzędzia analityczne i reklamowe. Google LLC ma siedzibę w USA. Transfer danych odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej 2023/1795 w sprawie EU-US Data Privacy Framework.
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel): narzędzie marketingowe służące do personalizacji reklam. Dane mogą być transferowane do Meta Platforms Inc. w USA na podstawie decyzji Komisji Europejskiej 2023/1795 w sprawie EU-US Data Privacy Framework.

• Dane zamówień: 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym zrealizowano zamówienie (obowiązek wynikający z ustawy o rachunkowości i ordynacji podatkowej).
• Dane konta klienta: do momentu usunięcia konta przez Klienta lub na jego żądanie.
• Dane z formularza kontaktowego: 12 miesięcy od ostatniej komunikacji.
• Dane do faktury: 5 lat od końca roku kalendarzowego wystawienia faktury (obowiązek podatkowy).
• Cookies analityczne (Google Analytics): maksymalnie 14 miesięcy.
• Cookies marketingowe (Meta Pixel, Google Ads): maksymalnie 13 miesięcy.

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu: możesz zażądać informacji o tym, jakie dane przetwarzamy.
• Prawo do sprostowania: możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia: możesz zażądać usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"), jeśli nie ma podstawy prawnej do ich dalszego przetwarzania.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: możesz zażądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie Twoich danych w określonych przypadkach.
• Prawo do przenoszenia danych: możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
• Prawo do sprzeciwu: możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora.
• Prawo do skargi: jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@poduchowelove.pl.

Polityka Plików Cookies

Pliki cookies (tzw. "ciasteczka") to małe pliki tekstowe, które są zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, telefonie), gdy przeglądasz naszą stronę. Pozwalają nam one zapamiętać Twoje preferencje i sprawić, by sklep działał poprawnie.

W sklepie Poduchowelove.pl stosujemy dwa rodzaje plików cookies:

• Niezbędne (Techniczne): Są kluczowe dla działania sklepu. Umożliwiają dodawanie produktów do koszyka, logowanie się na konto i bezpieczne dokonywanie płatności. Bez nich sklep nie będzie działał prawidłowo.
• Analityczne (Statystyczne): Pomagają nam zrozumieć, jak klienci korzystają ze sklepu (np. które strony są najpopularniejsze). Używamy do tego narzędzia Google Analytics. Dane są transferowane do Google LLC w USA na podstawie EU-US Data Privacy Framework.
• Marketingowe: Pozwalają nam dopasować reklamy do Twoich zainteresowań. Wykorzystywane przez Facebook (Meta Pixel) i Google Ads. Dane mogą być transferowane do USA na podstawie EU-US Data Privacy Framework.

• Cookies sesyjne: Są tymczasowe. Pozostają na Twoim urządzeniu tylko do momentu opuszczenia strony lub wyłączenia przeglądarki.
• Cookies stałe: Pozostają na Twoim urządzeniu przez określony czas (zdefiniowany w parametrach pliku) lub do momentu, aż ręcznie je usuniesz. Cookies analityczne — maksymalnie 14 miesięcy, cookies marketingowe — maksymalnie 13 miesięcy.

Domyślnie przeglądarki internetowe dopuszczają przechowywanie plików cookies. Masz jednak pełną kontrolę nad swoimi danymi. Możesz w każdej chwili:

• Zmienić ustawienia przeglądarki, aby blokować cookies (wszystkie lub tylko od stron trzecich).
• Usunąć pliki cookies już zapisane na Twoim urządzeniu.
• Skorzystać z baneru cookies na naszej stronie, aby zarządzać zgodami w każdej chwili.

Pamiętaj jednak, że wyłączenie plików cookies "Niezbędnych" może spowodować, że nie będziesz mógł złożyć zamówienia w naszym sklepie (np. koszyk przestanie działać).

Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywany jest sklep. Każde zapytanie zapisywane jest w logach serwera (obejmują one m.in. Twój adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce). Logi służą wyłącznie do administrowania serwerem i nie są wykorzystywane do identyfikacji konkretnych osób. Logi przechowywane są przez okres nie dłuższy niż 12 miesięcy.